أعلنت شركة مايكروسوفت عن تمديد فترة الضمان الخاصة بجهاز الألعاب xbox 360 لتزيد من فترة الضمان لتكون سنة كاملة بدلا من 3 أشهر، وقد أعلنت مايكروسوفت أن هذا العرض سيشمل كل من اشترى الجهاز سابقا أو من سيشتريه في المستقبل.
وتأتي تلك الخطوة في محاولة من مايكروسوفت لتتماشي مع عروض الضمان الأخرى التي تقدمها كل من نينتيندو وسوني لأجهزة ألعابهم الجديدة wii و ps3 حيث أن كلا الشركتين تقدم فترة ضمان سنة لأجهزة الألعاب.
وفي هذا الخريف اعترفت شركة مايكروسوفت بوجود خلل في نظام التحديث عبر الإنترنت الخاص بأجهزة ألعاب أكس بوكس، وهو ما أدى إلى تعطل عدد قليل من الأجهزة وذلك قبل أن يتم حل المشكلة بسرعة، وتؤكد التقارير أن مستخدم واحد على الأقل قام بمقاضاة شركة مايكروسوفت بشأن تلك الحادثة، ولكن المتحدثة باسم مايكروسوفت أكدت أن فترة الضمان الجديدة لا تمثل الرد على تلك الحوادث والادعاءات، كما أكدت مايكروسوفت في بيانها أنها ستعوض المستخدمين الذين قاموا بتصليح أجهزة ألعاب أكس بوكس التي يمتلكونها على نفقتهم الخاصة وذلك خلال فترة لا تزيد عن عام، ويذكر أن أسهم مايكروسوفت هبطت نحو 27 سنت لتصل إلى 29.71 دولار.